Questions fréquemment posées

C’est quoi Visitax ?

Visitax est une taxe de tourisme perçue par l’État de Quintana Roo, au Mexique et qui est demandé de chaque visiteur étranger. Obligatoire à partir d’avril 2021, la nouvelle taxe s’applique uniquement à ceux qui ont l’intention de visiter l’État à des fins de tourisme.

Les frais seront perçus par l’administration fiscale de l’État de Quintana Roo pour financer la relance du secteur touristique dans les Caraïbes Mexicaines.

Les enfants ont-ils besoin de payer pour leur Visitax?

Visatax est obligatoire pour chaque touriste étranger de n’importe quel âge.

Combien de temps prend-il pour payer et obtenir la confirmation de paiement pour le Visitax?

Le processus d’application et de paiement de la taxe de séjour touristique prend environs 5 minutes. Tout ce dont vous aurez besoin est un passeport et une adresse électronique valides, et une carte de crédit. Vous recevrez le code-barre dans les minutes qui suivent le paiement au courriel fourni.

Ai-je besoin d’une copie imprimée de Visitax?

Bien que la confirmation de paiement soit envoyée à l’adresse E-mail fournie lors de la demande, il est toujours judicieux de conserver également une copie imprimée parmi les documents de voyage. Vous devrez peut-être présenter une preuve de paiement pour chaque voyageur de votre groupe avant de passer le contrôle de sécurité et avant de monter à bord d’avion.

N’oubliez pas que le nouveau paiement est obligatoire pour tous les touristes étrangers alors considérez tous les membres de votre famille éligibles. Si vous n’avez pas été en mesure de payer ou d’imprimer la taxe de séjour de l’État du Quintana Roo, à l’aéroport une assistance sera mise en place.

Puis-je payer la Visitax à l’aéroport de Cancun?

Les touristes peuvent payer le nouveau Visitax avant de voyager, à l’arrivée ou même avant de rentrer chez eux. Les deux premières options peuvent être effectuées en ligne. La troisième option n’est possible qu’à l’aéroport de Cancun. Cependant, il est recommandé de payer à l’avance votre Visitax pour éviter les longues files d’attente à l’aéroport.

De cette manière, vous minimiserez également le risque de rater le vol. Vous pouvez payer en ligne avec une carte de crédit ou via PayPal, et aussi en liquide sur place, aux ports d’entrées de Cancun.

Faut-il être vacciné contre le Covid 19 pour visiter le Mexique ?

Non. Les autorités mexicaines ne demandent pas de preuve de vaccination aux voyageurs.
Cependant, gardez à l’esprit que selon l’état que vous vous apprêtez à visiter, des restrictions locales peuvent être mises en œuvre.

Par exemple, l’État de Quintana Roo a établi une limitation des déplacements, des horaires d’ouverture plus courtes et un quota d’utilisation des transports publics.

Faut-il un test PCR pour se rendre au Mexique ?

Non. Aucun test PCR ni aucun autre test lié au Covid-19 n’est nécessaire pour entrer au Mexique.
Veuillez noter que le Mexique a mis en place un système national de feux de circulation : rouge, orange, jaune et vert. Le rouge correspond aux régions avec de un niveau de restrictions maximal et le vert à celles où il n’y en a pas aucunes.

Au 9 juin, les États d’Oaxaca et de Mexico City figurent dans la zone verte, tandis que Quintana Roo et Baja California sont dans la zone orange.

Devez-vous être mis en quarantaine lorsque vous visitez le Mexique ?

Non. Il n’y a aucune obligation de quarantaine pour les visiteurs du Mexique.
Cependant, gardez à l’esprit que dans une telle situation dynamique, la réglementation peut également changer.

Bien que la quarantaine ne soit pas nécessaire pour ceux qui entrent dans le pays, de nombreux voyageurs devront présenter un test PCR négatif effectué au moins 72 heures après leur retour afin d’éviter les quarantaines dans leur pays d’origine. C’est pourquoi de nombreux hôtels, ainsi que les aéroports, proposent des tests PCR / NAATs ou des tests d’antigènes pour l’infection actuelle.

Notre équipe de service à la clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous aidera à remplir le formulaire, recevoir le code-barre, récupérer la confirmation d’un paiement perdu ou toute autre aide dont vous pourriez avoir besoin.

Tout ce dont vous avez besoin pour payer la taxe de séjour touristique du Quintana Roo est une adresse e-mail valide, une carte de crédit ou un compte PayPal. Vous recevrez la confirmation de paiement avec le code-barre à présenter aux autorités mexicaines. Gardez une copie de vos documents de voyage pour une entrée plus rapide aux points d’entrée du Mexique.

N’oubliez pas : si vous vous rendez dans l’État de Quintana Roo au Mexique en tant que touriste, vous êtes demandé de payer une taxe de séjour. Cette taxe unique est valable pour toute la durée du séjour. Vous recevrez l’approbation du paiement avec un code-barre à présenter aux autorités des points d’entrée.

Facile et rapide, le questionnaire en ligne prendra moins de CINQ minutes à remplir. Tout ce dont vous aurez besoin est un passeport valide, une carte de crédit et une adresse électronique. Si vous avez besoin d’aide ou d’informations supplémentaires, notre équipe de service à la clientèle sera ravi de vous assister !